Công nghệ

3 Bí mật đối với trang web bán

Vì vậy, bạn đã có trang web của bạn lên. Giờ thì sao? Bạn cần phải tăng lưu lượng truy cập, phát triển danh sách lựa chọn của bạn, bán hàng và làm SEO. Danh sách có vẻ vô tận.

Quay lại một phút và nhận ra rằng không thể làm mọi thứ cùng một lúc. Một khi bạn đã xây dựng trang web của mình, điều đầu tiên bạn nên làm là làm cho quá trình bán hàng của bạn kín nước.

Không cần phải tốn nhiều tiền trên quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột để hướng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu vào trang web của bạn nếu không có khách truy cập nào mua bất cứ thứ gì.

Theo kế hoạch bán hàng ba điểm này trước khi bạn chi tiêu một gói để thu hút khách truy cập.

1. Nhận bản sao bán hàng của bạn ở dạng đỉnh

Bạn đã có ít hơn năm giây để thuyết phục mọi người ở lại trang web của bạn, do đó, tiêu đề của bạn phải lấy chúng và bắt buộc họ đọc. Các tiêu đề hay nhất cho khách truy cập biết họ đã tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm và làm họ tò mò đủ để tiếp tục đọc.

Nhưng đừng để độc giả lướt qua ngón tay của bạn một khi bạn đã thu hút sự chú ý của họ bằng một tiêu đề nóng.

Bản sao bán hàng là thứ khiến khách truy cập trở thành khách hàng. Vì vậy đảm bảo hướng dẫn người dùng thông qua quy trình hợp lý:

  • Xác định vấn đề của họ và xây dựng lòng tin của bạn
  • Thu hút họ - và giải thích tại sao bạn có thể giúp
  • Nói cho họ biết họ sẽ hưởng lợi từ sản phẩm của bạn như thế nào
  • Vượt qua bất kỳ phản đối nào họ có thể có
  • Bắt buộc họ hành động - và nói cho họ biết chính xác phải làm gì

Bán hàng tốt sao chép các kênh của bạn đọc thông qua một quá trình bán hàng chặt chẽ và không cho họ một lý do để bấm vào. Hãy nhìn vào của riêng bạn và xem nếu tất cả các yếu tố được đưa ra, và nếu không, cho nó nhiều hơn sự chú ý mà nó xứng đáng. (Dưới đây là một bài viết chi tiết hơn về bản sao bán hàng.)

2. Thu thập chứng thực

Có gì đáng tin cậy hơn so với đề xuất cá nhân? Một lời chứng thực tốt có thể thuyết phục ngay cả những khách hàng tiềm năng hoài nghi nhất mua từ bạn.

Chứng thực chứng minh rằng sản phẩm của bạn thực sự hoạt động - nó thực hiện chính xác những gì bạn hứa hẹn. Và nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ và chưa xây dựng được danh tiếng của mình thì những lời chứng thực là không thể thiếu.

Đây là cách để thu thập lời chứng thực chất lượng và tận dụng chúng ngay lập tức:

  • Nếu bạn chưa có khách hàng, hãy đưa sản phẩm của bạn cho một nhóm người trong thị trường mục tiêu của bạn để đổi lấy phản hồi của họ.
  • Nếu bạn có phản hồi tích cực từ khách hàng, hãy liên hệ với họ và yêu cầu quyền sử dụng nhận xét của họ trên trang web của bạn.
  • Đừng ngại hỏi ý kiến. Mời khách hàng cung cấp cho bạn phiếu bầu của họ với sự tự tin bằng một liên kết email có nội dung "Nhấp vào đây để cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn"
  • Gửi e-mail cho người mua của bạn sau khi họ mua sản phẩm của bạn để hỏi họ làm thế nào để họ " thưởng thức nó.

Cố gắng lấy những lời chứng thực có đầy đủ các lợi ích cụ thể. Bao nhiêu tiền đã làm ai đó tiết kiệm? Họ sẽ mất bao nhiêu thời gian nếu không có sản phẩm của bạn? Làm thế nào họ đã làm tốt hơn bao giờ hết?

Cho phép khách truy cập của bạn biết rằng đây là những người thực. Tên, họ và địa điểm sẽ chứng minh điều đó. Ảnh tuyệt vời. Và đừng quên video.

Bạn sẽ tìm thấy hàng chục cơ hội để sử dụng lời chứng thực trong trang web của bạn: trên trang chủ, trong bản sao bán hàng của bạn, trên một trang đặc biệt, trên các trang sản phẩm có liên quan hoặc trong các danh sách sản phẩm có liên quan, do đó đừng ngần ngại sử dụng chúng nơi bạn có thể.

3. Hãy mua dễ dàng

Tôi luôn ngạc nhiên trước bao nhiêu trang web làm cho bạn khó mua từ họ. Theo nghiên cứu thị trường của Tập đoàn Gartner, hơn 50% doanh số bán hàng web bị mất vì khách không thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Đừng làm lỗi đó.

  • Đặt các nút điều hướng của bạn rõ ràng để hiển nhiên những gì mọi người sẽ tìm thấy khi họ nhấp vào chúng.
  • Giữ tính năng điều hướng của bạn đơn giản và nhất quán trên toàn bộ trang web của bạn, do đó mọi người không phải nhấp vào bất kỳ cái gì hơn là cần thiết. Lý tưởng là, ai đó sẽ có thể mua từ bạn trong hai lần nhấp chuột nhiều nhất.
  • Sử dụng nút "Mua ngay bây giờ" liên kết với giỏ hàng hoặc trang đặt hàng mỗi khi sản phẩm được hiển thị - đặc biệt nếu bạn có trang web của cửa hàng.

    Và khi mọi người nhấp chuột vào trang bán hàng của bạn, hãy làm mọi việc dễ dàng cho họ.

  • Cung cấp một loạt các lựa chọn thanh toán. Chấp nhận thẻ tín dụng là điều bắt buộc, nhưng PayPal, Google Checkout hoặc thậm chí là một mẫu thư có thể tải xuống giúp mọi người hoàn thành giao dịch.
  • Trên mẫu đơn đặt hàng của bạn, hãy hỏi chỉ những thông tin bạn cần. Ví dụ: nếu bạn bán một cuốn sách điện tử, rất có thể bạn sẽ không cần địa chỉ nhà. Thông tin ít người phải cung cấp cho bạn, họ càng thích nó.
  • Đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc bao gồm số điện thoại mà mọi người có thể gọi nếu họ có bất kỳ câu hỏi.

Bản sao bán hàng, lời chứng thực, giỏ hàng. Một khi bạn đã có ba yếu tố quan trọng trong quy trình bán hàng của bạn, bạn có thể tự tin đẩy lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu đến trang web của bạn và biết nó sẽ chuyển đổi!